Благодарим Анну и её семью за позитивный отзыв и фотографии.
Наши клиенты поделились своим впечатлением о заселении, что в номере их ожидал приятный сюрприз с приветственным письмом и пирожными. Кровать была тоже украшена.
По нашей рекомендации гостей заселили в номер с хорошим расположением.
“Здорово, что вы предложили не самим бронировать, а через вас поехать. Ни разу не пожалели”
Все началось с грустного но закончилось чудесно и, надеюсь, с долгим счастливым продолжением-сотрудничеством с вашим агентством (Ваша Оксана просто волшебница!).
К сожалению от ковида мы потеряли нашего турагента. Но стали ценить жизнь еще больше и активно включились в поиски места для новогоднего отдыха.
Было несколько вариантов (Мальдивы, Танзания), но брать отдых в ипотеку мы не планировали, поэтому вернулись к запасному варианту с Египтом. Там мы уже были много раз до закрытия границ и знали, куда хотим поехать. Забронировали гостиницу на букинге. А потом нам Оксана предложила посчитать этот же отель в агентстве Майи. И это было лучшее, что мы могли сделать.
Во-первых, цена на отель оказалась значительно ниже. А во-вторых, в эту цену уже был включён трансфер, страховка от невыезда и медицинская страховка.
За месяц до вылета у сына в школе объявили карантин по ковиду и мы были в растерянности, что же делать с отдыхом. Оксана нас успокоила, забронировала нам отель и до конца карантина, а он заканчивался в последний день оплаты поездки, мы ничего не платили. Карантин закончился, нам курьер привёз договор, мы все спокойно оплатили и купили билеты. Оксана нам дала четкую информацию по тестированию на ковид перед выездом, подсказала в какую лабораторию сходить, чтобы результаты по прилету приняли. Отвечала на все наши вопросы, даже на те, которые могли показаться глупыми, но все это давало спокойствие, что все будет в лучшем виде.
Перед отъездом Оксана узнала наши пожелания к отелю при въезде и чудесным образом все было учтено!
Мы прилетели в Хургаду поздно ночью, нас терпеливо ждал индивидуальный трансфер, который быстро и с комфортом нас привёз в отель. Гид от встречающей стороны помог быстро оформить заселение и не надоедал предложениями, а все общение с ним предложил провести на следующий день в 11 утра, а не в 9 как это обычно бывает :)))) В номере нас ждали свежие фрукты и удобные кровати:) А сам номер был повышенной категории (изначально мы бронировали стандартный номер, а жили в фемили). Так что выгода от поездки у нас составила по сравнению с букингом приличную сумму.
На следующий день нам принесли приветственное письмо от агентства и всякие вкусняшки, что было очень приятно.
Оксана оставалась на связи всю поездку и сообщала о меняющихся правилах пересечения границ. Гид от принимающей стороны тоже был всегда на связи и готов ответить на все наши вопросы.
В общем мы очень довольны, что поехали на отдых с агентством, а не сами:) Уже планируем, куда поедем в следующий раз. Теперь мы ваши преданные клиенты.
