Полная версия статьи на сайте Деловой Газеты “Взгляд”
Сотрудница Министерства туризма Абхазии Кристина Лакербая была уволена после высказывания, в котором она назвала экономных туристов из России нежелательными гостями.
Сейчас в Абхазию чаще приезжают туристы, которые выбирают бюджетные направления. В регионе еще предстоит развить качественный туристический сервис для более взыскательных путешественников.
Я бы не сказала, что российские туристы в Абхазии заслужили репутацию неплатежеспособных клиентов – это скорее резкий и некорректный выпад абхазской чиновницы, чем реальное отражение ситуации. Но то, что Абхазию чаще выбирают туристы со скромным бюджетом – факт.
Абхазия остается направлением, где можно отдохнуть дешево, без виз и перелетов. Туда едут те, кто раньше выбирал условно бюджетные Турцию или Египет. Сегодня на фоне роста цен и дефицита доступных туров таким путешественникам даже простая "четверка" с перелетом не по карману. А Абхазия – это про частный сектор, природу и автопутешествия, но не про развитую гостиничную инфраструктуру.
Обеспеченные туристы из России не едут в Абхазию по целому ряду причин: это и отсутствие качественного сервиса, и слабая отельная база, и проблемы с безопасностью, медициной, связью. Даже при всей природной красоте региона, премиальный клиент едет туда, где его понимают, сопровождают и могут обеспечить уровень – от кухни до качества подушки.
Пока этого нет – единственная категория, которая может "озолотить" курорты Абхазии, – это внутренний средний класс. Но он тоже голосует рублем – и все чаще в пользу Сочи, Кавказа или даже Узбекистана.
