Мы или онлайн ресурсы?
Онлайн - ресурсы или MAYEL Travel?
Цены
На курортные отели 5* по всему миру в 80% случаев в MAYEL Travel цены ниже онлайн ресурсов.
По островам и экзотическим направлениям, например, мы помогаем сэкономить внушительные суммы.
По отелям категории 2-3* да и в случае “слабых” 4* с онлайн-ресурсами мы не конкурируем. Лучше бронироваться самостоятельно. При планировании корпоративных и групповых туров у нас открыты эксклюзивные возможности и по отелям категории 3*.
Все дело в контрактах и в том, что в этой нише среди мировых отелей преимущество отдается не онлайн-ресурсам, а туркомпаниям – партнерам.
Стереотип - компания сверх цены за отель, перелёт закладывает комиссии за свои услуги. Мы, конечно, делаем сервис на высоком уровне, но в большинстве случаев комиссии мы получаем не от клиентов, а от партнеров, а цена остаётся рыночной. Исключения обсуждаются с клиентом заранее.
Почему с нами удобнее и выгоднее?
ЛУЧШИЕ НОМЕРА В ОТЕЛЯХ
Нам доступны лучшие номера в отелях, которых зачастую нет на онлайн ресурсах.
УДОБСТВО ОНЛАЙН БРОНЕЙ
Развитые онлайн технологии, удобная, дистанционная система работы и оплат по картам с постоянной поддержкой персонального менеджера, c которым всегда можно связаться за поддержкой и оказанием консьерж сервиса.
БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА БРОНИ
В нашей компании существует понятие – “опция”. Выбранный билет, отель нередко можно без предоплаты «подвесить» на несколько дней, иногда - недели две - пока вы решаете вопрос с отпуском. Цена при этом не меняется. О штрафных санкциях вас всегда предупредят, обычно за месяц, а иногда за две недели до заезда можно отменить бронь и вернуть средства.
ПОДДЕРЖКА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Персональные менеджеры MAYEL Travel на связи с вами 24/7, до нас не нужно дозваниваться и ждать реакции по форме обратной связи.
ПОСРЕДНИКИ
Бронируя отель через онлайн ресурсы, люди считают, что приобрели проживание напрямую. Агрегаторы хоть так себя и позиционируют, но вы не имеете дело напрямую с объектом размещения. Агрегаторы - маркетинговые посредники и такие же агентства.
ЮРИСДИКЦИЯ
Известные “гиганты” онлайн бронирований не работают в российской юрисдикции, если что-то происходит, они не несут никакой ответственности.
ЛИЧНЫЙ ВЫБОР
Любой из вариантов – личный выбор каждого. Либо самостоятельно искать гидов, строить маршруты, планировать трансферы, изучать отели, опираясь на рейтинги (не всегда правдивые), либо переложить все на плечи компании, которая этим живет и дышит.
Вопрос наличия времени, личного комфорта и доверия. Иногда человеку доставляет удовольствие прокладывать маршруты и планировать отдых самостоятельно. А кто-то считает, что прокладыванием маршрутов, подбором гидов должны заниматься профессионалы.
Таким образом, чтобы вы не выбрали – надежность компании вам может гарантировать только ее репутация, ценности, выгодные контракты и множество других факторов.
Тренд последних лет - туры с динамическим ценообразованием на регулярных рейсах. Стоимость таких туров обычно ниже, а отсутствие жестких «блоков» на чартерах предполагает меньше рисков.
